//Подбираем команду

Подбираем команду

 

Как  грамотно подобрать команду для работы? Всё просто! Нужно отказаться от соблазна привлечь специалистов, похожих на Вас, и собрать вместе по-настоящему полезных людей.

Рэймонд Белбин (доктор психологических наук, Великобритания) в книге «Команды менеджеров. Секреты успеха и причины неудач» выделил и описал 8 ролей, которые должны быть представлены в успешно работающей команде (приведены разные варианты перевода, встречающиеся в литературе):

1) Рабочая пчёлка (Исполнитель)

2) Руководитель (Председатель, Координатор)

3) Мотиватор (Формирователь, Приводящий в действие)

4) Генератор идей (Мыслитель)

5) Снабженец (Разведчик, Исследователь ресурсов)

6) Аналитик (Оценщик)

7) Вдохновитель (Коллективист)

8) Контролёр  (Доводчик, Завершающий работу)

Командные роли выделяются в зависимости от определённого набора качеств, которые присущи человеку, и никак не соотносятся с его реальной должностью. Например, по своим личностным характеристикам директор организации может и не быть Руководителем, зато отлично исполнять роль Генератора идей или Мотиватора.
Чтобы понять, о чём идет речь, рассмотрим классификацию Рэймонда Белбина подробнее.

1) Рабочая пчёлка (Исполнитель)

Типичные черты: консервативный, исполнительный.

Позитивные качества: организаторские способности, практичность, энергичность, самодисциплина.

Приемлемые недостатки: недостаток гибкости, невосприимчивость к непроверенным идеям.

Рабочая пчелка – это сотрудник, который берется за выполнение любой задачи, нравится она ему или нет. Он превращает концепции и планы в конкретные рабочие процедуры, систематически и продуктивно исполняет принятые на себя обязательства. Старается выполнить задачу точно в срок и в соответствии с требованиями. Р.Белбин подчеркивает, что наличие таких людей в команде очень важно!

2) Руководитель (Председатель, Координатор)

Типичные черты: спокойный, уверенный в себе.

Позитивные качества: способность без предубеждения выслушивать, рассматривать и оценивать достоинства всех предложений; сильная мотивация на достижение поставленных целей.

Приемлемые недостатки: обычный человек с точки зрения интеллекта и творческих способностей.

Руководитель – это лидер команды (не обязательно формальный). Спокойный человек, излучающий доверие, с качествами командного игрока, который хорошо выявляет способности других людей и знает, как их использовать. Именно Руководитель выбирает путь продвижения команды к общим целям, обеспечивая оптимальное использование ресурсов, определяет сильные и слабые стороны и добивается эффективного применения личностного потенциала каждого члена команды. Руководитель объединяет группу, однако его лучшие качества проявляются в условиях стабильной обстановки.

3) Мотиватор (Формирователь, Приводящий в действие)

Типичные черты: очень нервный, отзывчивый, динамичный.

Позитивные качества: внутренний импульс и готовность бороться с инертностью, бездейственностью, самоуспокоенностью или самообманом.

Приемлемые недостатки: склонность к недовольству, раздраженности и нетерпению.

Мотиватор – это второй тип лидера команды, позитивные качества которого проявляются в нестабильной ситуации. Он придает действиям команды упорядоченную форму, направляет внимание членов команды на стоящие перед ними задачи и обозначает приоритеты работы. Стремится к упорядоченности групповых обсуждений и к ясности результатов командной деятельности.

Если команда излишне успокоилась, расслабилась, то Мотиватор создаст условия для ее пробуждения и активизирует работу команды. По мнению Р.Белбина, в условиях застоя и кризиса Мотиватор более полезен в роли лидера команды нежели Руководитель, так как будет направлять усилия на создание вызова, изменение точки равновесия и поиск новых решений. Однако в условиях стабильности своей кипучей энергией Мотиватор разрушает хорошо сбалансированную группу.

4) Генератор идей (Мыслитель)

Типичные черты: индивидуалист, серьезный, неортодоксальный.

Позитивные качества: одаренность, изобретательность, интеллект, знания.

Приемлемые недостатки: «витает в облаках», недооценивает практические детали или необходимость протокола.

Генератор идей обладает мощным стратегическим мышлением и быстротой ума. Он обеспечивает команду потоком плодотворных идей и стратегий. Если команде нужна креативная идея, то это именно то, в чем силен Генератор. Генератор идей обычно ориентирован на свой внутренний мир и любит уединение для размышлений.

5) Снабженец (Разведчик, Исследователь ресурсов)

Типичные черты: экстраверт, увлеченный, пытливый, общительный.

Позитивные качества: хорошо контактирует с людьми и разрабатывает что-то новое; проявляет стойкость в сложной обстановке.

Приемлемые недостатки: теряет интерес к работе, когда проходит ее первоначальная привлекательность.

Снабженец способен дать команде решение сложной проблемы или добыть нужную информацию, однако он делает это не так как Генератор идей. Снабженец – экстраверт, он постоянно находится в движении, узнает новости, разговаривает с людьми, задает хорошо продуманные вопросы. Он всегда в курсе новых идей, разработок и ресурсов, имеющихся за пределами группы. Налаживает полезные для команды внешние контакты и проводит переговоры.

6) Аналитик (Оценщик)

Типичные черты: благоразумный, невозмутимый, предусмотрительный.

Позитивные качества: рассудительность, проницательность, хорошие умственные способности.

Приемлемые недостатки: отсутствие вдохновения или способности мотивировать других.

Аналитик – это исполнитель, который анализирует проблемы. Он оценивает идеи и предложения, чтобы команда могла принимать сбалансированные решения. По сути,  это критик идей Генератора, задача которого – отсеивать слишком нереальные идеи, конструктивно критиковать предложения и  альтернативы.

7) Вдохновитель (Коллективист)

Типичные черты: социально ориентированный, спокойный, чувствительный.

Позитивные качества: способность нести ответственность за людей и отвечать за ситуацию, создавать и поддерживать командный дух.

Приемлемые недостатки: нерешительность в решающие моменты.

Вдохновитель – человек, который улучшает взаимоотношения между сотрудниками и стимулирует подъем командного настроя. Он умеет внимательно слушать других, налаживать контакты с самыми «сложными» людьми. В проблемных ситуациях, когда в команде царит уныние, Вдохновитель спасает ситуацию благодаря своему чувству юмора.
 

8) Контролёр (Доводчик, Завершающий работу)

Типичные черты: скрупулезный, организованный, добросовестный, эмоционально неустойчивый.

Позитивные качества: способность завязывать дружеские отношения, стремление добиваться совершенства во всем.

Приемлемые недостатки: тенденция беспокойства по поводу мелочей. Отвращение к выражению «выкинь из головы»

Контролер – обладает незаменимой способностью доведения до конца любой начатой задачи, что очень важно в любом проекте. Он, насколько это возможно, избавляет команду от ошибок, связанных как с деятельностью компании, так и с ее бездеятельностью. Побуждает команду проявлять настойчивость в достижении цели.


Как Вы уже заметили, выделенные роли помогают компенсировать недостатки друг друга и усиливают достоинства команды в целом. Наличие сотрудников, выполняющих все роли, повышает эффективность команды. При этом не обязательно нужны 8 человек для исполнения 8 ролей, так как возможно их совмещение. Каждый человек может исполнять 2 роли: 1)  основную и 2) поддерживающую, которой индивид соответствует только по некоторым личным качествам. Получается, что минимальное число членов команды, необходимое для исполнения всех командных ролей, — четыре.

Для помощи в определении командной роли Р. Белбин разработал вопросник, который находится в прикрепленном файле.

Тест по Р. Белбину